服務政策 | Ricoh China

服務政策

    理光（中國）投資有限公司同各地經銷商以及特約維修店共同攜手努力，不斷在中國大陸市場上拓寬和完善理光商品的售後服務體制，以便使每位理光客户能持續地安心地使用理光商品。

    理光（中國）投資有限公司對每一家認定的經銷商和特約維修店進行售後服務方面的管理技能和維修技術的培訓。經過理光（中國）投資有限公司考核合格的每一位維修工程師都經過嚴格的篩選，從而在全國範圍內保證及時、全面、合理地對理光商品提供高質量的，統一的售後服務。

商品保修期列表服務商保修方式
保證內容例外條款保養協議

1. 商品保修期列表

除非有特殊的説明，下表沒有列出的商品默認經銷商服務，採用現場服務的方式。
序號商品類型商品名服務商保修方式保修期備註
輸出量期間
1 黑白A4多功能機 Aficio SP 1200SF 特約維修店送修備註(6) 1年
2 黑白A4多功能機 Aficio SP 1200S 特約維修店送修備註(6) 1年
3 黑白A4多功能機 Aficio SP 1200SU 特約維修店送修備註(6) 1年
4 黑白A4多功能機 Aficio SP 100SF 特約維修店送修備註(6) 1年
5 黑白A4多功能機 Aficio SP 100SU 特約維修店送修備註(6) 1年
6 黑白A4多功能機 RICOH SP 200S 特約維修店送修備註(6) 1年
7 黑白A4多功能機 RICOH SP 200SF 特約維修店送修備註(6) 1年
8 黑白A4多功能機 RICOH SP 201SF 特約維修店送修備註(6) 1年
9 黑白A4多功能機 RICOH SP 202SF 特約維修店送修備註(6) 1年
10 黑白A4多功能機 RICOH SP 201S 特約維修店送修備註(6) 1年
11 黑白A4多功能機 RICOH SP 201S Q 特約維修店送修備註(6) 1年
12 黑白A4多功能機 RICOH SP 202S 特約維修店送修備註(6) 1年
13 黑白A4多功能機 RICOH SP 200SF Q 特約維修店送修備註(6) 1年
14 黑白A4多功能機 RICOH SP 201SF Q 特約維修店送修備註(6) 1年
15 黑白A4多功能機 RICOH SP 111 特約維修店送修備註(6) 1年
16 黑白A4多功能機 RICOH SP 111SU 特約維修店送修備註(6) 1年
17 黑白A4多功能機 RICOH SP 111SF 特約維修店送修備註(6) 1年
18 黑白A4多功能機 RICOH SP 110 Q 特約維修店送修備註(6) 1年
19 黑白A4多功能機 RICOH SP 110SU Q 特約維修店送修備註(6) 1年
20 黑白A4多功能機 RICOH SP 110SF Q 特約維修店送修備註(6) 1年
21 黑白A4多功能機 RICOH SP212Nw 特約維修店送修備註(6) 1年
22 黑白A4多功能機 RICOH SP210SU 特約維修店送修備註(6) 1年
23 黑白A4多功能機 RICOH SP212SNw 特約維修店送修備註(6) 1年
24 黑白A4多功能機 RICOH SP210SF 特約維修店送修備註(6) 1年
25 黑白A4多功能機 RICOH SP212SFNw 特約維修店送修備註(6) 1年
26 黑白A4多功能機 RICOH SP210SU Q 特約維修店送修備註(6) 1年
27 黑白A4多功能機 RICOH SP210SF Q 特約維修店送修備註(6) 1年
28 黑白A4多功能機 RICOH SP221S 特約維修店送修備註(6) 1年
29 黑白A4多功能機 RICOH SP221SF 特約維修店送修備註(6) 1年
30 黑白A4多功能機 Aficio SP 3500SF 特約維修店送修備註(6) 1年
31 彩色A4多功能機 Aficio SP C242SF 特約維修店現場服務備註(6) 1年
32 彩色A4多功能機 Aficio SP C252SF 特約維修店現場服務備註(6) 1年
33 彩色A4多功能機 Aficio SP C250DN 特約維修店現場服務備註(6) 1年
34 彩色A4多功能機 Aficio SP C252DN 特約維修店現場服務備註(6) 1年
35 彩色A4多功能機 RICOH SP C440DN 特約維修店現場服務備註(6) 1年
36 彩色A4多功能機 RICOH SP 4510SF 特約維修店現場服務備註(6) 1年
37 彩色A4多功能機 RICOH SP 4510DN 特約維修店現場服務備註(6) 1年
38 彩色A4多功能機 Aficio SP6430DN 特約維修店現場服務備註(6) 1年
39 彩色A4多功能機 RICOH SP 3600DN 特約維修店現場服務備註(6) 1年
40 彩色A4多功能機 RICOH SP 3610SF 特約維修店現場服務備註(6) 1年
41 黑白A4打印機 Aficio SP 100 特約維修店送修備註(6) 1年
42 黑白A4打印機 Aficio SP 1200 特約維修店送修備註(6) 1年
43 黑白A4打印機 RICOH SP 200 特約維修店送修備註(6) 1年
44 黑白A4打印機 RICOH SP 200 Q 特約維修店送修備註(6) 1年
45 黑白A4打印機 RICOH SP 200N 特約維修店送修備註(6) 1年
46 黑白A4打印機 RICOH SP210 Q 特約維修店送修備註(6) 1年
47 黑白A4打印機 RICOH SP210 特約維修店送修備註(6) 1年
48 黑白A4打印機 RICOH SP210E 特約維修店送修備註(6) 1年
49 黑白A4打印機 RICOH SP221 特約維修店送修備註(6) 1年
50 黑白A3打印機 Aficio SP 6330N 特約維修店現場服務備註(6) 1年
51 黑白A4打印機 Aficio SP 3500N 特約維修店送修備註(6) 1年
52 黑白A4打印機 Aficio SP 3510DN 特約維修店送修備註(6) 1年
53 黑白A4打印機 Aficio SP 4310N 特約維修店現場服務備註(6) 1年
54 彩色A4打印機 Aficio SP C240DN 特約維修店現場服務備註(6) 1年
55 彩色A4打印機 Aficio SP C242DN 特約維修店現場服務備註(6) 1年
56 彩色A3打印機 Aficio SP C830DN 特約維修店現場服務備註(6) 1年
57 黑白A4打印機 RICOH SP 310DNw 特約維修店送修備註(6) 1年
58 黑白A4打印機 RICOH SP 310SFNw 特約維修店送修備註(6) 1年
59 黑白A4打印機 RICOH SP 310SFN 特約維修店送修備註(6) 1年
60 黑白A4打印機 RICOH SP 310DN 特約維修店送修備註(6) 1年
61 黑白A4打印機 RICOH SP 312SFNw 特約維修店送修備註(6) 1年
62 黑白A4打印機 RICOH SP 312DNw 特約維修店送修備註(6) 1年
63 黑白A4打印機 RICOH SP 320DN 特約維修店送修備註(6) 1年
64 黑白A4打印機 RICOH SP 320SN 特約維修店送修備註(6) 1年
65 黑白A4打印機 RICOH SP 320SFN 特約維修店送修備註(6) 1年
66 黑白A4打印機 RICOH SP 325DNw 特約維修店送修備註(6) 1年
67 黑白A4打印機 RICOH SP 325SNw 特約維修店送修備註(6) 1年
68 黑白A4打印機 RICOH SP 325SFNw 特約維修店送修備註(6) 1年
69 黑白A4打印機 RIOCH SP 330DN 特約維修店送修備註(6) 1年
70 黑白A4打印機 RICOH SP 330SN 特約維修店送修備註(6) 1年
71 黑白A4打印機 RICOH SP 330SFN 特約維修店送修備註(6) 1年
72 黑白A4打印機 Aficio AP 600LU 特約維修店現場服務備註(6) 1年
73 黑白A4打印機 RICOH P 501 特約維修店現場服務備註(6) 1年
74 彩色A3打印機 Aficio SP C811DN 特約維修店現場服務備註(6) 1年
75 黑白A4多功能機 RICOH SP 5310DN 特約維修店現場服務備註(6) 1年
76 黑白A4多功能機 RICOH SP 5300DN 特約維修店現場服務備註(6) 1年
77 黑白A4多功能機 RICOH SP C340DN(prt) 特約維修店現場服務備註(6) 1年
78 彩色A3打印機 RICOH SP C840DN(prt) 特約維修店現場服務備註(6) 1年
79 黑白A4多功能機 RICOH SP C261DNw 特約維修店現場服務備註(6) 1年
80 黑白A4多功能機 RICOH SP C261SFNw 特約維修店現場服務備註(6) 1年
81 黑白A4多功能機 RICOH SP C360SFNw 特約維修店現場服務備註(6) 1年
82 黑白A4多功能機 Ricoh SP C352DN 特約維修店現場服務備註(6) 1年
83 黑白A4多功能機 Ricoh SP C360DNw 特約維修店現場服務備註(6) 1年
84 激光傳真機 FAX 1190L 特約維修店送修備註(6) 1年
85 激光傳真機 FAX 3320L 特約維修店現場服務備註(6) 1年
86 連續紙激光打印機颱風80FF 經銷商現場服務 - 1-3年
87 連續紙激光打印機颱風120FF 經銷商現場服務 - 1-3年
88 連續紙激光打印機 InfoPrint 75 原廠服務現場服務 - 1年
89 連續紙激光打印機 InfoPrint 100 原廠服務現場服務 - 1年
90 連續紙激光打印機颱風260FF 經銷商現場服務 - 1-3年
91 黑白連續紙激光打印機 InfoPrint 4100 原廠服務現場服務 - 1年
92 生產型噴墨打印機 InfoPrint 5000 原廠服務現場服務 - 1年
93 中英文高速行式打印機 KD350C+/P 經銷商現場服務 - 1-3年
94 中英文高速行式打印機 KD350C+/C 經銷商現場服務 - 1-3年
95 中英文高速行式打印機 KD450C 經銷商現場服務 - 1-3年
96 中英文高速行式打印機 KD650C+ 經銷商現場服務 - 1-3年
97 中英文高速行式打印機 KD700HQ 經銷商現場服務 - 1-3年
98 中英文高速行式打印機 KD800C 經銷商現場服務 - 1-3年
99 中英文高速行式打印機 KD1000C 經銷商現場服務 - 1-3年
100 中英文高速行式打印機 KD380MS/P 經銷商現場服務 - 1-3年
101 中英文高速行式打印機 KD380MS/C 經銷商現場服務 - 1-3年
102 中英文高速行式打印機 KD480MS 經銷商現場服務 - 1-3年
103 中英文高速行式打印機 KD680MS 經銷商現場服務 - 1-3年
104 中英文高速行式打印機 KD880MS 經銷商現場服務 - 1-3年
105 中英文高速行式打印機 KD400ZP 經銷商現場服務 - 1-3年
106 中英文高速行式打印機 KD700ZP 經銷商現場服務 - 1-3年
107 投影儀 PJ S2130 特約維修店送修備註(4) 2年
108 投影儀 PJ X2130 特約維修店送修備註(4) 2年
109 投影儀 PJ WX2130 特約維修店送修備註(4) 2年
110 投影儀 PJ X6180N 特約維修店送修備註(4) 2年
111 投影儀 PJ WX6170N 特約維修店送修備註(4) 2年
112 投影儀 PJ X5360WN 特約維修店送修備註(4) 2年
113 投影儀 PJ X5260 特約維修店送修備註(4) 2年
114 投影儀 PJ X5140 特約維修店送修備註(4) 2年
115 投影儀 PJ WX5350N 特約維修店送修備註(4) 2年
116 投影儀 PJ WX5150 特約維修店送修備註(4) 2年
117 投影儀 PJ WX5140 特約維修店送修備註(4) 2年
118 投影儀 PJ WX4130N 特約維修店送修備註(4) 2年
119 投影儀 PJ WX4130 特約維修店送修備註(4) 2年
120 投影儀 PJ K110 特約維修店送修備註(4) 2年
121 投影儀 PJ K120 特約維修店送修備註(4) 2年
122 投影儀 PJ K130 特約維修店送修備註(4) 2年
123 投影儀 PJ WX4130NM 特約維修店送修備註(4) 2年
124 投影儀 PJ X3340 特約維修店送修備註(4) 2年
125 投影儀 PJ X3340N 特約維修店送修備註(4) 2年
126 投影儀 PJ WX3340N 特約維修店送修備註(4) 2年
127 投影儀 PJ X4240N 特約維修店送修備註(4) 2年
128 投影儀 PJ WX4240N 特約維修店送修備註(4) 2年
129 投影儀 PJ X2135 特約維修店送修備註(4) 2年
130 投影儀 PJ WX4141 特約維修店送修備註(4) 2年
131 投影儀 PJ WX4141N 特約維修店送修備註(4) 2年
132 投影儀 PJ WX4141NI 特約維修店送修備註(4) 2年
133 投影儀 PJ WX5361N 特約維修店送修備註(4) 2年
134 投影儀 PJ WX5371N 特約維修店送修備註(4) 2年
135 投影儀 PJ X5145 特約維修店送修備註(4) 2年
136 投影儀 PJ K7000 特約維修店送修備註(4) 2年
137 投影儀 PJ K360 特約維修店送修備註(4) 2年
138 投影儀 PJ U3000 特約維修店送修備註(4) 2年
139 投影儀 PJ K5200 特約維修店送修備註(4) 2年
140 投影儀 PJ HD5800 特約維修店送修備註(4) 2年
141 投影儀 PJ K5600 特約維修店送修備註(4) 2年
142 投影儀 PJ X2240 特約維修店送修備註(4) 2年
143 投影儀 PJ WX2240 特約維修店送修備註(4) 2年
144 投影儀 PJ K2260 特約維修店送修備註(4) 2年
145 投影儀 PJ K2270 特約維修店送修備註(4) 2年
146 投影儀 PJ K2280 特約維修店送修備註(4) 2年
147 投影儀 PJ K3360 特約維修店送修備註(4) 2年
148 投影儀 PJ K3370 特約維修店送修備註(4) 2年
149 投影儀 PJ K3380 特約維修店送修備註(4) 2年
150 投影儀 PJ KW3360 特約維修店送修備註(4) 2年
151 投影儀 PJ KW3380 特約維修店送修備註(4) 2年
152 投影儀 PJ WX5460 特約維修店送修備註(4) 2年
153 投影儀 PJ X2150 特約維修店送修備註(4) 2年
154 投影儀 PJ X2160 特約維修店送修備註(4) 2年
155 投影儀 PJ X2170 特約維修店送修備註(4) 2年
156 投影儀 PJ X2180 特約維修店送修備註(4) 2年
157 投影儀 PJ S2150 特約維修店送修備註(4) 2年
158 投影儀 PJ S2160 特約維修店送修備註(4) 2年
159 投影儀 PJ S2170 特約維修店送修備註(4) 2年
160 投影儀 PJ S2180 特約維修店送修備註(4) 2年
161 投影儀 PJ HD1080 特約維修店送修備註(4) 2年
162 投影儀 PJ HD1082 特約維修店送修備註(4) 2年
163 投影儀 PJ HD5450 特約維修店送修備註(4) 2年
164 投影儀 PJ K9000 特約維修店送修備註(4) 2年
165 投影儀 PJ K8500 特約維修店送修備註(4) 2年
166 投影儀 PJ W1000 特約維修店送修備註(4) 2年
167 投影儀 PJ WU6181N 特約維修店送修備註(4) 2年
168 投影儀 PJ LU6000 特約維修店送修備註(4) 2年
169 投影儀 PJ LW6000 特約維修店送修備註(4) 2年
170 投影儀 PJ HD3000 特約維修店送修備註(4) 2年
171 投影儀 PJ HD2000 特約維修店送修備註(4) 2年
172 投影儀 PJ KU12000 特約維修店送修備註(4) 2年
173 投影儀 PJ W2000 特約維修店送修備註(4) 2年
174 投影儀 PJ K310 特約維修店送修備註(4) 2年
175 投影儀 PJ K320 特約維修店送修備註(4) 2年
176 投影儀 PJ LX3000ST 特約維修店送修備註(4) 2年
177 投影儀 PJ LW3000ST 特約維修店送修備註(4) 2年
178 投影儀 PJ X5460 特約維修店送修備註(4) 2年
179 投影儀 PJ W2500 特約維修店送修備註(4) 2年
180 投影儀 PJ HDC5420HK 特約維修店送修備註(4) 2年
181 投影儀 PJ X5300 特約維修店送修備註(4) 2年
182 投影儀 PJ KW5700 特約維修店送修備註(4) 2年
183 投影儀 PJ HD5900 特約維修店送修備註(4) 2年
184 投影儀 PJ LX550 特約維修店送修備註(4) 2年
185 投影儀 PJ LU5000 特約維修店送修備註(4) 2年
186 投影儀 PJ LW5000 特約維修店送修備註(4) 2年
187 投影儀 PJ S2650 特約維修店送修備註(4) 2年
188 投影儀 PJ S2660 特約維修店送修備註(4) 2年
189 投影儀 PJ S2670 特約維修店送修備註(4) 2年
190 投影儀 PJ S2680 特約維修店送修備註(4) 2年
191 投影儀 PJ S2690 特約維修店送修備註(4) 2年
192 投影儀 PJ X2650 特約維修店送修備註(4) 2年
193 投影儀 PJ X2670 特約維修店送修備註(4) 2年
194 投影儀 PJ X2680 特約維修店送修備註(4) 2年
195 投影儀 PJ X2690 特約維修店送修備註(4) 2年
196 投影儀 PJ KW3660 特約維修店送修備註(4) 2年
197 投影儀 PJ KW3680 特約維修店送修備註(4) 2年
198 投影儀 PJ LW3600ST 特約維修店送修備註(4) 2年
199 投影儀 PJ X5461 特約維修店送修備註(4) 2年
200 投影儀 PJ WX5461 特約維修店送修備註(4) 2年
201 投影儀 PJ WX2440 特約維修店送修備註(4) 2年
202 投影儀 PJ X2440 特約維修店送修備註(4) 2年
203 投影儀 PJ KU600 特約維修店送修備註(4) 2年
204 投影儀 PJ KU650 特約維修店送修備註(4) 2年
205 投影儀 PJ KW600 特約維修店送修備註(4) 2年
206 投影儀 PJ WU5760 特約維修店送修備註(4) 2年
207 投影儀 PJ WX2130 特約維修店送修備註(4) 2年
208 投影儀 PJ WX5770 特約維修店送修備註(4) 2年
209 投影儀 PJ X5770 特約維修店送修備註(4) 2年
210 投影儀 PJ X600 特約維修店送修備註(4) 2年
211 投影儀 PJ HD800 特約維修店送修備註(4) 2年
212 投影儀 PJ HD900 特約維修店送修備註(4) 2年
213 投影儀 PJ WXC1110 特約維修店送修備註(4) 2年
214 投影儀 PJ WU6480 特約維修店送修備註(4) 2年
215 投影儀 PJ X6480 特約維修店送修備註(4) 2年
216 投影儀 PJ K370 特約維修店送修備註(4) 2年
217 投影儀 PJ RX300 特約維修店送修備註(4) 2年
218 投影儀 PJ W1600 特約維修店送修備註(4) 2年
219 投影儀 PJ PSTHD-QJ800WXR 特約維修店送修備註(4) 2年
220 投影儀 PJ PSTHD-QJ4000WX 特約維修店送修備註(4) 2年
221 投影儀 PJ LU8000 特約維修店送修備註(4) 2年
222 投影儀 PJ LX3800UST 特約維修店送修備註(4) 2年
223 投影儀 PJ LX3806UST 特約維修店送修備註(4) 2年
224 投影儀 PJ LW3800UST 特約維修店送修備註(4) 2年
225 投影儀 PJ LU3800UST 特約維修店送修備註(4) 2年
226 投影儀 PJ KU9000 特約維修店送修備註(4) 2年
227 投影儀 PJ KX10000 特約維修店送修備註(4) 2年
228 投影儀 PJ LU7000 特約維修店送修備註(4) 2年
229 投影儀 PJ HD5451 特約維修店送修備註(4) 2年
230 投影儀 PJ X100ST 特約維修店送修備註(4) 2年
231 投影儀 PJ WX100ST 特約維修店送修備註(4) 2年
232 投影儀 PJ LU10000 特約維修店送修備註(4) 2年
233 投影儀 PJ LU9000 特約維修店送修備註(4) 2年
234 投影儀 PJ YX2000 特約維修店送修備註(4) 2年
235 投影儀 PJ YX2100 特約維修店送修備註(4) 2年
236 投影儀 PJ YX2200 特約維修店送修備註(4) 2年
237 投影儀 PJ HX518 特約維修店送修備註(4) 2年
238 投影儀 PJ HW518 特約維修店送修備註(4) 2年
239 投影儀 PJ HU518 特約維修店送修備註(4) 2年
240 投影儀 PJ YX2400 特約維修店送修備註(4) 2年
241 投影儀 PJ YX4000 特約維修店送修備註(4) 2年
242 投影儀 PJ S4150 特約維修店送修備註(4) 2年
243 投影儀 PJ X4150 特約維修店送修備註(4) 2年
244 投影儀 PJ S4158 特約維修店送修備註(4) 2年
245 投影儀 PJ S2655 特約維修店送修備註(4) 2年
246 投影儀 PJ S2665 特約維修店送修備註(4) 2年
247 投影儀 PJ S2675 特約維修店送修備註(4) 2年
248 投影儀 PJ S2685 特約維修店送修備註(4) 2年
249 投影儀 PJ S2695 特約維修店送修備註(4) 2年
250 投影儀 PJ YX800 特約維修店送修備註(4) 2年
251 投影儀 PJ YW800 特約維修店送修備註(4) 2年
252 投影儀 PJ YU800 特約維修店送修備註(4) 2年
253 投影儀 PJ YX620 特約維修店送修備註(4) 2年
254 投影儀 PJ YW620 特約維修店送修備註(4) 2年
255 投影儀 PJ YU620 特約維修店送修備註(4) 2年
256 投影儀 PJ LU9090 特約維修店送修備註(4) 2年
257 投影儀 PJ LX10000 特約維修店送修備註(4) 2年
258 投影儀 PJ LX10300 特約維修店送修備註(4) 2年
259 投影儀 PJ RL800U 特約維修店送修備註(4) 2年
260 投影儀 PJ LU5018 特約維修店送修備註(4) 2年
262 投影儀 PJ MX618 特約維修店送修備註(4) 2年
263 投影儀 PJ LU580 特約維修店送修備註(4) 2年
261 投影儀 PJ LU580ST 特約維修店送修備註(4) 2年
262 投影儀燈泡 PJ 燈泡特約維修店送修備註(5) 90天
263 電子互動白板經銷商 1年
264 A4幅面多功能一體機經銷商 1年備註(1)
265 數碼複合機：複印頁數 20頁以下/ 分經銷商 1年或45,000頁(A4)複印量備註(1),(2)
266 數碼複合機：複印頁數 21頁-35頁/ 分經銷商 1年或60,000頁(A4)複印量備註(1),(2)
267 數碼複合機：複印頁數 36頁-50頁/ 分經銷商 1年或160,000頁(A4)複印量備註(1),(2)
268 數碼複合機：複印頁數 51頁以上/ 分經銷商 1年或300,000頁(A4)複印量備註(1),(2)
269 模擬工程複印機經銷商 1年或6,000米複印量
270 數碼工程機：複印頁數：5米以下/分經銷商 1年或12,000米複印量
271 數碼工程機：複印頁數：5米以上/分經銷商 1年或30,000米複印量
272 數碼印刷機: 最高速度100頁/分以下 (含100頁/分) 經銷商 1年或600,000頁印刷量備註(3)
273 數碼印刷機: 最高速度101頁/分以上經銷商 1年或1,500,000頁印刷量備註(3)
274 黑白生產型數碼印刷系統：複印頁數 95頁以下/分經銷商 1年或1,200,000頁(A4)複印量備註(3)
275 黑白生產型數碼印刷系統：複印頁數 96-110頁/分經銷商 1年或2,000,000頁(A4)複印量備註(3)
276 黑白生產型數碼印刷系統：複印頁數 111頁以上/分經銷商 1年或3,000,000頁(A4)複印量備註(3)
277 彩色生產型數碼印刷系統：複印頁數 90頁以下/分經銷商 1年或300,000頁(A4)複印量備註(3)
278 彩色生產型數碼印刷系統：複印頁數 91頁以上/分經銷商 1年或600,000頁(A4)複印量備註(3)
279 數碼直噴印花機 Ri 100 特約維修店送修 & 部分城市提供市區內免費上門服務 1年或2400印備註(1)
280 Latex打印系統經銷商裝機日期1年或4774平方米總印量備註(3)
“送修服務”指由用户將需要服務的商品送到“特約維修店”，完成服務後由用户自行負責取回商品的服務方式。

(1) 保修期應自發票開立日起一年，或總計數量達到上表規定的保修總印量的任一條件優先滿足者為準。
(2) 彩色多功能數碼機的保修期限按其黑白每分鐘複印張數參照上述規定執行。
(3) 以上所提及的數碼印刷機保修期及保修內容必須以此機器包裝中的保修單所承諾的條件為依據。
(4) 主要部件燈泡6個月保修或1000小時工作時間，以先到為準。
(5) 3個月或500小時工作時間，以先到為準。
(6) 對於特約維修店服務機型，按照對應的保修期保修，從零售發票上註明的銷售日期開始計算。如果終端用户不能出示國家税務局的正規零售發票時，保修期起始日為該商品從理光（中國）投資有限公司的倉庫出庫日開始計算，對應的保修期另外加3個月。
(7) 具體上門城市請諮詢理光熱線服務中心：400-8880022

2. 服務商

    理光（中國）投資有限公司在中國大陸市場上銷售的商品根據型號不同，分別採用"經銷商"和"特約維修店"之一提供售後服務。具體商品的服務商請點擊商品保修期列表查詢。"經銷商服務"的商品由向終端客户零售商品的經銷商負責售後服務。點擊"銷售/售後服務網"可以查詢各地一級經銷商的相關信息。"特約維修店服務"的商品由理光（中國）投資有限公司認定的"特約維修店"負責商品的售後服務。點擊"特約維修網" 可以查詢各地特約維修店的相關信息。

3. 保修方式

    理光（中國）投資有限公司在中國大陸市場上銷售的商品根據型號不同，分別採用"送修服務"和"現場服務"保修方式之一。具體商品的保修方式請點擊商品保修期列表查詢。

    "送修服務"指由用户將需要服務的商品送到"特約維修店"，完成服務後由用户自行負責取回商品的服務方式。

    "現場服務"指由"特約維修店"或者"經銷商"派遣服務人員到用户處提供專業服務。當服務公司到用户處的距離超過20公里以上的情況，由用户承擔超過部分的來回交通費。如果發生住宿的情況，由用户承擔住宿費用，費用標準請同服務公司協商。當服務公司到用户處存在地理障礙、道路未開通，或者公共交通不適於常規出行的情況，即便距離短於20公里，也要通過協商附加額外的費用。

4. 保證內容

(1) 當用户在上述保修期內出現機器故障，請根據"商品保修期列表"所列的服務商，聯繫"經銷商"或則"特約維修店"。如果在商品使用説明書規定的適用環境下，正常操作使用而引起的故障，享受免費維修，以及免費更換除消耗品、消耗零件以外的故障零件(消費者應提供保修憑證和購買設備發票的複印件）。換下的故障零件歸屬本公司。如果由銷售商品的經銷商或則理光認定的"特約維修店"以外的公司提供保修服務，則用户需要支付修理費和零件費。
(2) 各種選購件的保修期和保修內容，等同於所安裝的主機。
對於非特約維修點服務產品，注意：
1)如由在保修單上署名之外的單位修理時，用户需交付修理費。
2)理光中國或經銷商（含維修店）提供上門保修服務時，有權根據服務地點向用户收取上門費____________。

5. 例外條款（即使在保修期內也屬於有償服務）

(1) 不能出示有效保修單和購買設備發票複印件的。
(2) 保修單正本（理光中國保存聯）遺失或保修單填寫不全（如：購買日期、安裝日期、用户名稱、用户地址、聯繫電話、聯繫人及服務商名稱等內容填寫不全）的。
(3) 擅自偽造、塗改保修單，或無授權服務商公章的（保修單正本即理光中國保存聯複印無效）。
(4) 保修單上記載的設備型號和設備機身編號與實物不相符的。
(5) 設備機身編號曾被改動過。
(6) 設備保修僅限硬件部分及隨機安裝的軟件，但是，因數據的修改或者丟失等原因造成的用户損失除外（用户應自行負責相關數據或產品許可序列號的備份）。
(7) 因用户操作不當（包括但不限於因用户未遵守產品説明書和本保修卡中的產品使用規定）而引起的故障和損壞，如因連接其它非理光設備引起的故障及損壞，或因安裝其它軟件引起的故障和損壞等。
(8) 由計算機病毒引起的故障和損壞。
(9) 外包裝箱、電源線、打印線、使用手冊、驅動軟件和應用軟件的光盤等附件遺失。
(10) 因設備運輸、搬運不慎而引起的故障和損壞。
(11) 因火災、洪水、地震、雷擊等不可抗拒的自然災害而引起的故障和損壞。
(12) 因温度、濕度、電源電壓、電磁干擾等環境因素超出設備容許範圍值而引起的故障和損壞。
(13) 因使用非理光指定的零件/消耗品或推薦的紙張而引起的故障和損壞。
(14) 由於非理光認可的經銷商或者維修人員擅自修理、更換、分解、維修保養而引起的故障和損壞。
(15) 用户擅自修理設備。
(16) 有使用壽命，需定期更換的零部件及其組件。如以下零部件，但不限於以下零部件：
①各紙路的搓紙輪（組件）、橡皮帶、阻尼輪（墊）、送紙輪等；
②ADF/ARDF/SPDF搓紙輪（組件）、阻尼輪（墊）、送紙輪等；
③ 裁紙刀、分離爪等；
④ 轉印輥、定影單元，或定影燈、熱輥、壓輥等；
⑤ ITB（轉印帶）、二次轉印輥、轉印帶清潔組件等；
⑥ 顯影倉等。
(17) 消耗品（如鼓（感光單元）、打印頭、顯影劑、墨盒（墨粉組件）、硅油、補油裝置、油墨、版紙、廢粉盒、裝訂針、電子白板觸控筆、電子白板支架等。）。

保養協議

理光始終堅持"設身處地為客户着想"，預期客户的需求，建立快速反應和值得信任的售後服務及技術支持。

A. 為什麼需要"維修保養"

(1) 就象人需要定期做身體健康狀況檢查一樣，機器也需要定期地進行維修保養。當關鍵時刻想用複印機時，機器卻發生了故障，就會影響您的日常業務，所以對複印機進行定期保養是非常必要的。預先進行值得信賴的維修保養，能更好地防患於未然。等到故障發生了才進行維修保養，就會造成不必要的損失。
(2) 印機內部裝備着很多精密的機械零件，並且複印機是在消耗這些零件的同時才能進行復印影像的機器。因此進行定期更換、點檢、清潔、調整消耗的零件，可以防止故障的發生，保證複印質量，以合理的費用來換取最大可能的使用壽命。
(3) 保養協議好比是一份複印機健康保險，在保證複印機使用壽命的同時，也保證了複印機始終保持良好的工作狀態，希望用户及時與理光認定的經銷商簽定或續訂保養協議。
B. 保養協議給用户帶來的益處

簽定理光保養協議的合同客户，可以享受以下承諾：

(1) 定期上門維修保養，防範於未然
(2) 優先響應維修服務
除以上承諾，您可避免因仿冒品而導致的品質問題，將故障的發生防範於未然。

C. 複印機保養內容

理光對複印機的保養內容，是根據機器型號的不同而有所區別，其主要保養內容如下：

(1) 清潔光學系
清潔爆光燈，稿台玻璃，防塵玻璃，鏡頭，傳感器
(2) 清潔轉印單元
清潔轉印高壓輥，轉印帶刮板，轉印帶，廢粉回收倉
(3) 清潔定影單元
清潔定影輥，定影分離爪，熱敏電阻，定影出紙輥
(4) 清潔鼓周圍
清潔充電輥，刪邊燈，消電燈，鼓分離爪，清潔入口封條
(5) 清潔紙路單元，送稿器，分頁器
(6) 調整複印濃度，複印品的位置
(7) 清潔機器外觀

頂部

理光(中國)微信號

理光(中國)投資有限公司
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上海市淮海中路2-8蘭生大廈24樓
電話：(021)52380222
傳真：(021)52382070
郵編：200021

理光服務微信號

全國服務熱線：
400-888-0022

商品保修期列表	服務商	保修方式
保證內容	例外條款	保養協議

序號	商品類型	商品名	服務商	保修方式	保修期		備註
序號	商品類型	商品名	服務商	保修方式	輸出量	期間	備註
1	黑白A4多功能機	Aficio SP 1200SF	特約維修店	送修	備註(6)	1年
2	黑白A4多功能機	Aficio SP 1200S	特約維修店	送修	備註(6)	1年
3	黑白A4多功能機	Aficio SP 1200SU	特約維修店	送修	備註(6)	1年
4	黑白A4多功能機	Aficio SP 100SF	特約維修店	送修	備註(6)	1年
5	黑白A4多功能機	Aficio SP 100SU	特約維修店	送修	備註(6)	1年
6	黑白A4多功能機	RICOH SP 200S	特約維修店	送修	備註(6)	1年
7	黑白A4多功能機	RICOH SP 200SF	特約維修店	送修	備註(6)	1年
8	黑白A4多功能機	RICOH SP 201SF	特約維修店	送修	備註(6)	1年
9	黑白A4多功能機	RICOH SP 202SF	特約維修店	送修	備註(6)	1年
10	黑白A4多功能機	RICOH SP 201S	特約維修店	送修	備註(6)	1年
11	黑白A4多功能機	RICOH SP 201S Q	特約維修店	送修	備註(6)	1年
12	黑白A4多功能機	RICOH SP 202S	特約維修店	送修	備註(6)	1年
13	黑白A4多功能機	RICOH SP 200SF Q	特約維修店	送修	備註(6)	1年
14	黑白A4多功能機	RICOH SP 201SF Q	特約維修店	送修	備註(6)	1年
15	黑白A4多功能機	RICOH SP 111	特約維修店	送修	備註(6)	1年
16	黑白A4多功能機	RICOH SP 111SU	特約維修店	送修	備註(6)	1年
17	黑白A4多功能機	RICOH SP 111SF	特約維修店	送修	備註(6)	1年
18	黑白A4多功能機	RICOH SP 110 Q	特約維修店	送修	備註(6)	1年
19	黑白A4多功能機	RICOH SP 110SU Q	特約維修店	送修	備註(6)	1年
20	黑白A4多功能機	RICOH SP 110SF Q	特約維修店	送修	備註(6)	1年
21	黑白A4多功能機	RICOH SP212Nw	特約維修店	送修	備註(6)	1年
22	黑白A4多功能機	RICOH SP210SU	特約維修店	送修	備註(6)	1年
23	黑白A4多功能機	RICOH SP212SNw	特約維修店	送修	備註(6)	1年
24	黑白A4多功能機	RICOH SP210SF	特約維修店	送修	備註(6)	1年
25	黑白A4多功能機	RICOH SP212SFNw	特約維修店	送修	備註(6)	1年
26	黑白A4多功能機	RICOH SP210SU Q	特約維修店	送修	備註(6)	1年
27	黑白A4多功能機	RICOH SP210SF Q	特約維修店	送修	備註(6)	1年
28	黑白A4多功能機	RICOH SP221S	特約維修店	送修	備註(6)	1年
29	黑白A4多功能機	RICOH SP221SF	特約維修店	送修	備註(6)	1年
30	黑白A4多功能機	Aficio SP 3500SF	特約維修店	送修	備註(6)	1年
31	彩色A4多功能機	Aficio SP C242SF	特約維修店	現場服務	備註(6)	1年
32	彩色A4多功能機	Aficio SP C252SF	特約維修店	現場服務	備註(6)	1年
33	彩色A4多功能機	Aficio SP C250DN	特約維修店	現場服務	備註(6)	1年
34	彩色A4多功能機	Aficio SP C252DN	特約維修店	現場服務	備註(6)	1年
35	彩色A4多功能機	RICOH SP C440DN	特約維修店	現場服務	備註(6)	1年
36	彩色A4多功能機	RICOH SP 4510SF	特約維修店	現場服務	備註(6)	1年
37	彩色A4多功能機	RICOH SP 4510DN	特約維修店	現場服務	備註(6)	1年
38	彩色A4多功能機	Aficio SP6430DN	特約維修店	現場服務	備註(6)	1年
39	彩色A4多功能機	RICOH SP 3600DN	特約維修店	現場服務	備註(6)	1年
40	彩色A4多功能機	RICOH SP 3610SF	特約維修店	現場服務	備註(6)	1年
41	黑白A4打印機	Aficio SP 100	特約維修店	送修	備註(6)	1年
42	黑白A4打印機	Aficio SP 1200	特約維修店	送修	備註(6)	1年
43	黑白A4打印機	RICOH SP 200	特約維修店	送修	備註(6)	1年
44	黑白A4打印機	RICOH SP 200 Q	特約維修店	送修	備註(6)	1年
45	黑白A4打印機	RICOH SP 200N	特約維修店	送修	備註(6)	1年
46	黑白A4打印機	RICOH SP210 Q	特約維修店	送修	備註(6)	1年
47	黑白A4打印機	RICOH SP210	特約維修店	送修	備註(6)	1年
48	黑白A4打印機	RICOH SP210E	特約維修店	送修	備註(6)	1年
49	黑白A4打印機	RICOH SP221	特約維修店	送修	備註(6)	1年
50	黑白A3打印機	Aficio SP 6330N	特約維修店	現場服務	備註(6)	1年
51	黑白A4打印機	Aficio SP 3500N	特約維修店	送修	備註(6)	1年
52	黑白A4打印機	Aficio SP 3510DN	特約維修店	送修	備註(6)	1年
53	黑白A4打印機	Aficio SP 4310N	特約維修店	現場服務	備註(6)	1年
54	彩色A4打印機	Aficio SP C240DN	特約維修店	現場服務	備註(6)	1年
55	彩色A4打印機	Aficio SP C242DN	特約維修店	現場服務	備註(6)	1年
56	彩色A3打印機	Aficio SP C830DN	特約維修店	現場服務	備註(6)	1年
57	黑白A4打印機	RICOH SP 310DNw	特約維修店	送修	備註(6)	1年
58	黑白A4打印機	RICOH SP 310SFNw	特約維修店	送修	備註(6)	1年
59	黑白A4打印機	RICOH SP 310SFN	特約維修店	送修	備註(6)	1年
60	黑白A4打印機	RICOH SP 310DN	特約維修店	送修	備註(6)	1年
61	黑白A4打印機	RICOH SP 312SFNw	特約維修店	送修	備註(6)	1年
62	黑白A4打印機	RICOH SP 312DNw	特約維修店	送修	備註(6)	1年
63	黑白A4打印機	RICOH SP 320DN	特約維修店	送修	備註(6)	1年
64	黑白A4打印機	RICOH SP 320SN	特約維修店	送修	備註(6)	1年
65	黑白A4打印機	RICOH SP 320SFN	特約維修店	送修	備註(6)	1年
66	黑白A4打印機	RICOH SP 325DNw	特約維修店	送修	備註(6)	1年
67	黑白A4打印機	RICOH SP 325SNw	特約維修店	送修	備註(6)	1年
68	黑白A4打印機	RICOH SP 325SFNw	特約維修店	送修	備註(6)	1年
69	黑白A4打印機	RIOCH SP 330DN	特約維修店	送修	備註(6)	1年
70	黑白A4打印機	RICOH SP 330SN	特約維修店	送修	備註(6)	1年
71	黑白A4打印機	RICOH SP 330SFN	特約維修店	送修	備註(6)	1年
72	黑白A4打印機	Aficio AP 600LU	特約維修店	現場服務	備註(6)	1年
73	黑白A4打印機	RICOH P 501	特約維修店	現場服務	備註(6)	1年
74	彩色A3打印機	Aficio SP C811DN	特約維修店	現場服務	備註(6)	1年
75	黑白A4多功能機	RICOH SP 5310DN	特約維修店	現場服務	備註(6)	1年
76	黑白A4多功能機	RICOH SP 5300DN	特約維修店	現場服務	備註(6)	1年
77	黑白A4多功能機	RICOH SP C340DN(prt)	特約維修店	現場服務	備註(6)	1年
78	彩色A3打印機	RICOH SP C840DN(prt)	特約維修店	現場服務	備註(6)	1年
79	黑白A4多功能機	RICOH SP C261DNw	特約維修店	現場服務	備註(6)	1年
80	黑白A4多功能機	RICOH SP C261SFNw	特約維修店	現場服務	備註(6)	1年
81	黑白A4多功能機	RICOH SP C360SFNw	特約維修店	現場服務	備註(6)	1年
82	黑白A4多功能機	Ricoh SP C352DN	特約維修店	現場服務	備註(6)	1年
83	黑白A4多功能機	Ricoh SP C360DNw	特約維修店	現場服務	備註(6)	1年
84	激光傳真機	FAX 1190L	特約維修店	送修	備註(6)	1年
85	激光傳真機	FAX 3320L	特約維修店	現場服務	備註(6)	1年
86	連續紙激光打印機	颱風80FF	經銷商	現場服務	-	1-3年
87	連續紙激光打印機	颱風120FF	經銷商	現場服務	-	1-3年
88	連續紙激光打印機	InfoPrint 75	原廠服務	現場服務	-	1年
89	連續紙激光打印機	InfoPrint 100	原廠服務	現場服務	-	1年
90	連續紙激光打印機	颱風260FF	經銷商	現場服務	-	1-3年
91	黑白連續紙激光打印機	InfoPrint 4100	原廠服務	現場服務	-	1年
92	生產型噴墨打印機	InfoPrint 5000	原廠服務	現場服務	-	1年
93	中英文高速行式打印機	KD350C+/P	經銷商	現場服務	-	1-3年
94	中英文高速行式打印機	KD350C+/C	經銷商	現場服務	-	1-3年
95	中英文高速行式打印機	KD450C	經銷商	現場服務	-	1-3年
96	中英文高速行式打印機	KD650C+	經銷商	現場服務	-	1-3年
97	中英文高速行式打印機	KD700HQ	經銷商	現場服務	-	1-3年
98	中英文高速行式打印機	KD800C	經銷商	現場服務	-	1-3年
99	中英文高速行式打印機	KD1000C	經銷商	現場服務	-	1-3年
100	中英文高速行式打印機	KD380MS/P	經銷商	現場服務	-	1-3年
101	中英文高速行式打印機	KD380MS/C	經銷商	現場服務	-	1-3年
102	中英文高速行式打印機	KD480MS	經銷商	現場服務	-	1-3年
103	中英文高速行式打印機	KD680MS	經銷商	現場服務	-	1-3年
104	中英文高速行式打印機	KD880MS	經銷商	現場服務	-	1-3年
105	中英文高速行式打印機	KD400ZP	經銷商	現場服務	-	1-3年
106	中英文高速行式打印機	KD700ZP	經銷商	現場服務	-	1-3年
107	投影儀	PJ S2130	特約維修店	送修	備註(4)	2年
108	投影儀	PJ X2130	特約維修店	送修	備註(4)	2年
109	投影儀	PJ WX2130	特約維修店	送修	備註(4)	2年
110	投影儀	PJ X6180N	特約維修店	送修	備註(4)	2年
111	投影儀	PJ WX6170N	特約維修店	送修	備註(4)	2年
112	投影儀	PJ X5360WN	特約維修店	送修	備註(4)	2年
113	投影儀	PJ X5260	特約維修店	送修	備註(4)	2年
114	投影儀	PJ X5140	特約維修店	送修	備註(4)	2年
115	投影儀	PJ WX5350N	特約維修店	送修	備註(4)	2年
116	投影儀	PJ WX5150	特約維修店	送修	備註(4)	2年
117	投影儀	PJ WX5140	特約維修店	送修	備註(4)	2年
118	投影儀	PJ WX4130N	特約維修店	送修	備註(4)	2年
119	投影儀	PJ WX4130	特約維修店	送修	備註(4)	2年
120	投影儀	PJ K110	特約維修店	送修	備註(4)	2年
121	投影儀	PJ K120	特約維修店	送修	備註(4)	2年
122	投影儀	PJ K130	特約維修店	送修	備註(4)	2年
123	投影儀	PJ WX4130NM	特約維修店	送修	備註(4)	2年
124	投影儀	PJ X3340	特約維修店	送修	備註(4)	2年
125	投影儀	PJ X3340N	特約維修店	送修	備註(4)	2年
126	投影儀	PJ WX3340N	特約維修店	送修	備註(4)	2年
127	投影儀	PJ X4240N	特約維修店	送修	備註(4)	2年
128	投影儀	PJ WX4240N	特約維修店	送修	備註(4)	2年
129	投影儀	PJ X2135	特約維修店	送修	備註(4)	2年
130	投影儀	PJ WX4141	特約維修店	送修	備註(4)	2年
131	投影儀	PJ WX4141N	特約維修店	送修	備註(4)	2年
132	投影儀	PJ WX4141NI	特約維修店	送修	備註(4)	2年
133	投影儀	PJ WX5361N	特約維修店	送修	備註(4)	2年
134	投影儀	PJ WX5371N	特約維修店	送修	備註(4)	2年
135	投影儀	PJ X5145	特約維修店	送修	備註(4)	2年
136	投影儀	PJ K7000	特約維修店	送修	備註(4)	2年
137	投影儀	PJ K360	特約維修店	送修	備註(4)	2年
138	投影儀	PJ U3000	特約維修店	送修	備註(4)	2年
139	投影儀	PJ K5200	特約維修店	送修	備註(4)	2年
140	投影儀	PJ HD5800	特約維修店	送修	備註(4)	2年
141	投影儀	PJ K5600	特約維修店	送修	備註(4)	2年
142	投影儀	PJ X2240	特約維修店	送修	備註(4)	2年
143	投影儀	PJ WX2240	特約維修店	送修	備註(4)	2年
144	投影儀	PJ K2260	特約維修店	送修	備註(4)	2年
145	投影儀	PJ K2270	特約維修店	送修	備註(4)	2年
146	投影儀	PJ K2280	特約維修店	送修	備註(4)	2年
147	投影儀	PJ K3360	特約維修店	送修	備註(4)	2年
148	投影儀	PJ K3370	特約維修店	送修	備註(4)	2年
149	投影儀	PJ K3380	特約維修店	送修	備註(4)	2年
150	投影儀	PJ KW3360	特約維修店	送修	備註(4)	2年
151	投影儀	PJ KW3380	特約維修店	送修	備註(4)	2年
152	投影儀	PJ WX5460	特約維修店	送修	備註(4)	2年
153	投影儀	PJ X2150	特約維修店	送修	備註(4)	2年
154	投影儀	PJ X2160	特約維修店	送修	備註(4)	2年
155	投影儀	PJ X2170	特約維修店	送修	備註(4)	2年
156	投影儀	PJ X2180	特約維修店	送修	備註(4)	2年
157	投影儀	PJ S2150	特約維修店	送修	備註(4)	2年
158	投影儀	PJ S2160	特約維修店	送修	備註(4)	2年
159	投影儀	PJ S2170	特約維修店	送修	備註(4)	2年
160	投影儀	PJ S2180	特約維修店	送修	備註(4)	2年
161	投影儀	PJ HD1080	特約維修店	送修	備註(4)	2年
162	投影儀	PJ HD1082	特約維修店	送修	備註(4)	2年
163	投影儀	PJ HD5450	特約維修店	送修	備註(4)	2年
164	投影儀	PJ K9000	特約維修店	送修	備註(4)	2年
165	投影儀	PJ K8500	特約維修店	送修	備註(4)	2年
166	投影儀	PJ W1000	特約維修店	送修	備註(4)	2年
167	投影儀	PJ WU6181N	特約維修店	送修	備註(4)	2年
168	投影儀	PJ LU6000	特約維修店	送修	備註(4)	2年
169	投影儀	PJ LW6000	特約維修店	送修	備註(4)	2年
170	投影儀	PJ HD3000	特約維修店	送修	備註(4)	2年
171	投影儀	PJ HD2000	特約維修店	送修	備註(4)	2年
172	投影儀	PJ KU12000	特約維修店	送修	備註(4)	2年
173	投影儀	PJ W2000	特約維修店	送修	備註(4)	2年
174	投影儀	PJ K310	特約維修店	送修	備註(4)	2年
175	投影儀	PJ K320	特約維修店	送修	備註(4)	2年
176	投影儀	PJ LX3000ST	特約維修店	送修	備註(4)	2年
177	投影儀	PJ LW3000ST	特約維修店	送修	備註(4)	2年
178	投影儀	PJ X5460	特約維修店	送修	備註(4)	2年
179	投影儀	PJ W2500	特約維修店	送修	備註(4)	2年
180	投影儀	PJ HDC5420HK	特約維修店	送修	備註(4)	2年
181	投影儀	PJ X5300	特約維修店	送修	備註(4)	2年
182	投影儀	PJ KW5700	特約維修店	送修	備註(4)	2年
183	投影儀	PJ HD5900	特約維修店	送修	備註(4)	2年
184	投影儀	PJ LX550	特約維修店	送修	備註(4)	2年
185	投影儀	PJ LU5000	特約維修店	送修	備註(4)	2年
186	投影儀	PJ LW5000	特約維修店	送修	備註(4)	2年
187	投影儀	PJ S2650	特約維修店	送修	備註(4)	2年
188	投影儀	PJ S2660	特約維修店	送修	備註(4)	2年
189	投影儀	PJ S2670	特約維修店	送修	備註(4)	2年
190	投影儀	PJ S2680	特約維修店	送修	備註(4)	2年
191	投影儀	PJ S2690	特約維修店	送修	備註(4)	2年
192	投影儀	PJ X2650	特約維修店	送修	備註(4)	2年
193	投影儀	PJ X2670	特約維修店	送修	備註(4)	2年
194	投影儀	PJ X2680	特約維修店	送修	備註(4)	2年
195	投影儀	PJ X2690	特約維修店	送修	備註(4)	2年
196	投影儀	PJ KW3660	特約維修店	送修	備註(4)	2年
197	投影儀	PJ KW3680	特約維修店	送修	備註(4)	2年
198	投影儀	PJ LW3600ST	特約維修店	送修	備註(4)	2年
199	投影儀	PJ X5461	特約維修店	送修	備註(4)	2年
200	投影儀	PJ WX5461	特約維修店	送修	備註(4)	2年
201	投影儀	PJ WX2440	特約維修店	送修	備註(4)	2年
202	投影儀	PJ X2440	特約維修店	送修	備註(4)	2年
203	投影儀	PJ KU600	特約維修店	送修	備註(4)	2年
204	投影儀	PJ KU650	特約維修店	送修	備註(4)	2年
205	投影儀	PJ KW600	特約維修店	送修	備註(4)	2年
206	投影儀	PJ WU5760	特約維修店	送修	備註(4)	2年
207	投影儀	PJ WX2130	特約維修店	送修	備註(4)	2年
208	投影儀	PJ WX5770	特約維修店	送修	備註(4)	2年
209	投影儀	PJ X5770	特約維修店	送修	備註(4)	2年
210	投影儀	PJ X600	特約維修店	送修	備註(4)	2年
211	投影儀	PJ HD800	特約維修店	送修	備註(4)	2年
212	投影儀	PJ HD900	特約維修店	送修	備註(4)	2年
213	投影儀	PJ WXC1110	特約維修店	送修	備註(4)	2年
214	投影儀	PJ WU6480	特約維修店	送修	備註(4)	2年
215	投影儀	PJ X6480	特約維修店	送修	備註(4)	2年
216	投影儀	PJ K370	特約維修店	送修	備註(4)	2年
217	投影儀	PJ RX300	特約維修店	送修	備註(4)	2年
218	投影儀	PJ W1600	特約維修店	送修	備註(4)	2年
219	投影儀	PJ PSTHD-QJ800WXR	特約維修店	送修	備註(4)	2年
220	投影儀	PJ PSTHD-QJ4000WX	特約維修店	送修	備註(4)	2年
221	投影儀	PJ LU8000	特約維修店	送修	備註(4)	2年
222	投影儀	PJ LX3800UST	特約維修店	送修	備註(4)	2年
223	投影儀	PJ LX3806UST	特約維修店	送修	備註(4)	2年
224	投影儀	PJ LW3800UST	特約維修店	送修	備註(4)	2年
225	投影儀	PJ LU3800UST	特約維修店	送修	備註(4)	2年
226	投影儀	PJ KU9000	特約維修店	送修	備註(4)	2年
227	投影儀	PJ KX10000	特約維修店	送修	備註(4)	2年
228	投影儀	PJ LU7000	特約維修店	送修	備註(4)	2年
229	投影儀	PJ HD5451	特約維修店	送修	備註(4)	2年
230	投影儀	PJ X100ST	特約維修店	送修	備註(4)	2年
231	投影儀	PJ WX100ST	特約維修店	送修	備註(4)	2年
232	投影儀	PJ LU10000	特約維修店	送修	備註(4)	2年
233	投影儀	PJ LU9000	特約維修店	送修	備註(4)	2年
234	投影儀	PJ YX2000	特約維修店	送修	備註(4)	2年
235	投影儀	PJ YX2100	特約維修店	送修	備註(4)	2年
236	投影儀	PJ YX2200	特約維修店	送修	備註(4)	2年
237	投影儀	PJ HX518	特約維修店	送修	備註(4)	2年
238	投影儀	PJ HW518	特約維修店	送修	備註(4)	2年
239	投影儀	PJ HU518	特約維修店	送修	備註(4)	2年
240	投影儀	PJ YX2400	特約維修店	送修	備註(4)	2年
241	投影儀	PJ YX4000	特約維修店	送修	備註(4)	2年
242	投影儀	PJ S4150	特約維修店	送修	備註(4)	2年
243	投影儀	PJ X4150	特約維修店	送修	備註(4)	2年
244	投影儀	PJ S4158	特約維修店	送修	備註(4)	2年
245	投影儀	PJ S2655	特約維修店	送修	備註(4)	2年
246	投影儀	PJ S2665	特約維修店	送修	備註(4)	2年
247	投影儀	PJ S2675	特約維修店	送修	備註(4)	2年
248	投影儀	PJ S2685	特約維修店	送修	備註(4)	2年
249	投影儀	PJ S2695	特約維修店	送修	備註(4)	2年
250	投影儀	PJ YX800	特約維修店	送修	備註(4)	2年
251	投影儀	PJ YW800	特約維修店	送修	備註(4)	2年
252	投影儀	PJ YU800	特約維修店	送修	備註(4)	2年
253	投影儀	PJ YX620	特約維修店	送修	備註(4)	2年
254	投影儀	PJ YW620	特約維修店	送修	備註(4)	2年
255	投影儀	PJ YU620	特約維修店	送修	備註(4)	2年
256	投影儀	PJ LU9090	特約維修店	送修	備註(4)	2年
257	投影儀	PJ LX10000	特約維修店	送修	備註(4)	2年
258	投影儀	PJ LX10300	特約維修店	送修	備註(4)	2年
259	投影儀	PJ RL800U	特約維修店	送修	備註(4)	2年
260	投影儀	PJ LU5018	特約維修店	送修	備註(4)	2年
262	投影儀	PJ MX618	特約維修店	送修	備註(4)	2年
263	投影儀	PJ LU580	特約維修店	送修	備註(4)	2年
261	投影儀	PJ LU580ST	特約維修店	送修	備註(4)	2年
262	投影儀燈泡	PJ 燈泡	特約維修店	送修	備註(5)	90天
263	電子互動白板		經銷商	1年
264	A4幅面多功能一體機		經銷商	1年備註(1)
265	數碼複合機：複印頁數 20頁以下/ 分		經銷商	1年或45,000頁(A4)複印量備註(1),(2)
266	數碼複合機：複印頁數 21頁-35頁/ 分		經銷商	1年或60,000頁(A4)複印量備註(1),(2)
267	數碼複合機：複印頁數 36頁-50頁/ 分		經銷商	1年或160,000頁(A4)複印量備註(1),(2)
268	數碼複合機：複印頁數 51頁以上/ 分		經銷商	1年或300,000頁(A4)複印量備註(1),(2)
269	模擬工程複印機		經銷商	1年或6,000米複印量
270	數碼工程機：複印頁數：5米以下/分		經銷商	1年或12,000米複印量
271	數碼工程機：複印頁數：5米以上/分		經銷商	1年或30,000米複印量
272	數碼印刷機: 最高速度100頁/分以下 (含100頁/分)		經銷商	1年或600,000頁印刷量備註(3)
273	數碼印刷機: 最高速度101頁/分以上		經銷商	1年或1,500,000頁印刷量備註(3)
274	黑白生產型數碼印刷系統：複印頁數 95頁以下/分		經銷商	1年或1,200,000頁(A4)複印量備註(3)
275	黑白生產型數碼印刷系統：複印頁數 96-110頁/分		經銷商	1年或2,000,000頁(A4)複印量備註(3)
276	黑白生產型數碼印刷系統：複印頁數 111頁以上/分		經銷商	1年或3,000,000頁(A4)複印量備註(3)
277	彩色生產型數碼印刷系統：複印頁數 90頁以下/分		經銷商	1年或300,000頁(A4)複印量備註(3)
278	彩色生產型數碼印刷系統：複印頁數 91頁以上/分		經銷商	1年或600,000頁(A4)複印量備註(3)
279	數碼直噴印花機	Ri 100	特約維修店	送修 & 部分城市提供市區內免費上門服務	1年或2400印備註(1)
280	Latex打印系統		經銷商	裝機日期1年或4774平方米總印量備註(3)

(1)	保修期應自發票開立日起一年，或總計數量達到上表規定的保修總印量的任一條件優先滿足者為準。
(2)	彩色多功能數碼機的保修期限按其黑白每分鐘複印張數參照上述規定執行。
(3)	以上所提及的數碼印刷機保修期及保修內容必須以此機器包裝中的保修單所承諾的條件為依據。
(4)	主要部件燈泡6個月保修或1000小時工作時間，以先到為準。
(5)	3個月或500小時工作時間，以先到為準。
(6)	對於特約維修店服務機型，按照對應的保修期保修，從零售發票上註明的銷售日期開始計算。如果終端用户不能出示國家税務局的正規零售發票時，保修期起始日為該商品從理光（中國）投資有限公司的倉庫出庫日開始計算，對應的保修期另外加3個月。
(7)	具體上門城市請諮詢理光熱線服務中心：400-8880022

(1)	當用户在上述保修期內出現機器故障，請根據"商品保修期列表"所列的服務商，聯繫"經銷商"或則"特約維修店"。如果在商品使用説明書規定的適用環境下，正常操作使用而引起的故障，享受免費維修，以及免費更換除消耗品、消耗零件以外的故障零件(消費者應提供保修憑證和購買設備發票的複印件）。換下的故障零件歸屬本公司。如果由銷售商品的經銷商或則理光認定的"特約維修店"以外的公司提供保修服務，則用户需要支付修理費和零件費。
(2)	各種選購件的保修期和保修內容，等同於所安裝的主機。
對於非特約維修點服務產品，注意：
	1)如由在保修單上署名之外的單位修理時，用户需交付修理費。
	2)理光中國或經銷商（含維修店）提供上門保修服務時，有權根據服務地點向用户收取上門費____________。

(1)	不能出示有效保修單和購買設備發票複印件的。
(2)	保修單正本（理光中國保存聯）遺失或保修單填寫不全（如：購買日期、安裝日期、用户名稱、用户地址、聯繫電話、聯繫人及服務商名稱等內容填寫不全）的。
(3)	擅自偽造、塗改保修單，或無授權服務商公章的（保修單正本即理光中國保存聯複印無效）。
(4)	保修單上記載的設備型號和設備機身編號與實物不相符的。
(5)	設備機身編號曾被改動過。
(6)	設備保修僅限硬件部分及隨機安裝的軟件，但是，因數據的修改或者丟失等原因造成的用户損失除外（用户應自行負責相關數據或產品許可序列號的備份）。
(7)	因用户操作不當（包括但不限於因用户未遵守產品説明書和本保修卡中的產品使用規定）而引起的故障和損壞，如因連接其它非理光設備引起的故障及損壞，或因安裝其它軟件引起的故障和損壞等。
(8)	由計算機病毒引起的故障和損壞。
(9)	外包裝箱、電源線、打印線、使用手冊、驅動軟件和應用軟件的光盤等附件遺失。
(10)	因設備運輸、搬運不慎而引起的故障和損壞。
(11)	因火災、洪水、地震、雷擊等不可抗拒的自然災害而引起的故障和損壞。
(12)	因温度、濕度、電源電壓、電磁干擾等環境因素超出設備容許範圍值而引起的故障和損壞。
(13)	因使用非理光指定的零件/消耗品或推薦的紙張而引起的故障和損壞。
(14)	由於非理光認可的經銷商或者維修人員擅自修理、更換、分解、維修保養而引起的故障和損壞。
(15)	用户擅自修理設備。
(16)	有使用壽命，需定期更換的零部件及其組件。如以下零部件，但不限於以下零部件：
	①各紙路的搓紙輪（組件）、橡皮帶、阻尼輪（墊）、送紙輪等；
	②ADF/ARDF/SPDF搓紙輪（組件）、阻尼輪（墊）、送紙輪等；
	③ 裁紙刀、分離爪等；
	④ 轉印輥、定影單元，或定影燈、熱輥、壓輥等；
	⑤ ITB（轉印帶）、二次轉印輥、轉印帶清潔組件等；
	⑥ 顯影倉等。
(17)	消耗品（如鼓（感光單元）、打印頭、顯影劑、墨盒（墨粉組件）、硅油、補油裝置、油墨、版紙、廢粉盒、裝訂針、電子白板觸控筆、電子白板支架等。）。

(1)	就象人需要定期做身體健康狀況檢查一樣，機器也需要定期地進行維修保養。當關鍵時刻想用複印機時，機器卻發生了故障，就會影響您的日常業務，所以對複印機進行定期保養是非常必要的。預先進行值得信賴的維修保養，能更好地防患於未然。等到故障發生了才進行維修保養，就會造成不必要的損失。
(2)	印機內部裝備着很多精密的機械零件，並且複印機是在消耗這些零件的同時才能進行復印影像的機器。因此進行定期更換、點檢、清潔、調整消耗的零件，可以防止故障的發生，保證複印質量，以合理的費用來換取最大可能的使用壽命。
(3)	保養協議好比是一份複印機健康保險，在保證複印機使用壽命的同時，也保證了複印機始終保持良好的工作狀態，希望用户及時與理光認定的經銷商簽定或續訂保養協議。

(1)	定期上門維修保養，防範於未然
(2)	優先響應維修服務

(1)	清潔光學系
	清潔爆光燈，稿台玻璃，防塵玻璃，鏡頭，傳感器
(2)	清潔轉印單元
	清潔轉印高壓輥，轉印帶刮板，轉印帶，廢粉回收倉
(3)	清潔定影單元
	清潔定影輥，定影分離爪，熱敏電阻，定影出紙輥
(4)	清潔鼓周圍
	清潔充電輥，刪邊燈，消電燈，鼓分離爪，清潔入口封條
(5)	清潔紙路單元，送稿器，分頁器
(6)	調整複印濃度，複印品的位置
(7)	清潔機器外觀